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文化旅游
文旅融合下 博物馆教育推广的创新与发展
2020-02-05  作者:文/孙友德   

物馆是存储人类智慧的宝库,是展示前人成就的殿堂,是传承文化记忆的优化器。在这里,可以与古代先哲摩擦出思想上的火花;可以站在前人的肩膀上汲取无限的知识。常逛博物馆是一种修养,常逛博物馆可以让人变得更加智慧。

随着人们综合素质的不断提升,对文化等高层次精神需求的不断增长,传统的博物馆逐渐成为时尚打卡地、未来创想城。博物馆也在不断与时俱进,推出精彩而生动的展览、精心策划的社会教育活动以及更加便捷的博物馆宣传推广方式。在突出公众体验和互动参与的同时,向公众全方位展示文物之美,让公众从文物中感悟中国智慧,让博物馆走进生活!

博物馆是文化和旅游相融合的最佳标本。相对于其他旅游资源,博物馆不仅是一项重要的人文旅游资源,更能体现出区域文化的内涵。博物馆的展品涉及文化艺术、历史、经济、科技、教育、社会生活等各个领域,展示的内容具有鲜明的地方特色,而且展品具有高度集中性、丰富性和典型性。博物馆参观游览兼具科学研究、休闲娱乐、求知学习、艺术欣赏、历史溯源等方面的目的和价值,博物馆逐渐成为文化和旅游融合发展的前沿阵地和有效载体。

2009年,国际博物馆日的主题为“博物馆与旅游”,号召博物馆依托丰富的文化和自然遗产资源,充分发挥教育、文化休闲和旅游功能,更好地为社会及其发展服务,标志着博物馆已经成为旅游活动的重要载体,博物馆旅游的重要意义已经被社会公众认可与接受。

经过十多年的发展,博物馆已经成为重要的旅游目的地。博物馆的观众由以当地居民为主,逐渐演变为当地居民和外地游客平分秋色。博物馆的功能也必须发生变化,博物馆的教育功能与旅游要素不断整合,才能适应游客对博物馆文化的需求。

山东博物馆在设计教育活动时,充分考虑了游客的特殊需求。作为博物馆游客的外地居民,由于距离原因以及由此带来的时间成本,他们多次游览山东的概率是非常低的,大多数游客是第一次或者在未来相当长的一段时间内是第一次游览山东博物馆。为了让这第一次的遇见成为终生难忘的回忆,山东博物馆做了一系列的尝试。

高效的体验课程

所谓高效就是所推出的博物馆教育课程与游客的兴趣和心境相符合,只有这样才能在短时间内产生一种积极肯定的情感共鸣,获得一次愉悦、难忘的游览经历。所谓体验就是博物馆教育课程必须要有互动,游客能够动手参与。山东博物馆推出的体验课程,根据游客的兴趣分古代礼仪体验类、听感体验类、书画临摹类、古代技艺体验类等,时长一般控制在30分钟之内。游客在游览完展览后,直接进入体验课程,体验课程和展览有机结合,是游客在博物馆旅游活动中获得完美的心理感受的重要保障。


个性的游览设计

以往博物馆在设计教育活动中主要是根据展品的特性或者展览大纲的思路来设计,考虑更多的是博物馆展品本身,很少考虑游客的获得感。文旅融合下,山东博物馆在设计教育活动时,除了照顾展品本身特性以外,会更多关注游客个体的差异,比如根据游客的年龄段分为低幼段、小学低龄段、小学高龄段、初中段、高中段、成人段、老年段等;根据游客的生理特征分为视障人群、听障人群、女性人群等;根据职业背景分为农民工群体、军警战士、教师、医护人员等。根据这些群体的特别需求设计个性化的教育活动,活动的内容和经历很容易和游客个人的情绪、体力、智力、精神甚至知识储备产生共鸣,给游客带来美好的感觉。

所谓的博物馆教育产品就是博物馆教育衍生品,也就是与博物馆教育课程相匹配的,游客能够带得走、可动手、有意义、品质高的实物。相对于博物馆教育课程的无形性,博物馆教育产品是看得见、摸得着而且具有教育功能和智力挑战性的实用品。山东博物馆根据教育课程相继开发了“一种方便携带的朝代尺”“九旒冕制作包”“牙牙大不同制作包”“纸艺汉服制作包”“钺来钺好创意制作包”等,这些博物馆教育产品不仅是博物馆教育课程的教辅用具,它们的完成品还可以作为纪念品或实用品,成为游客回忆博物馆游览经历和向朋友推介博物馆旅游的有效载体。

教育拓展构筑博物馆文化旅游要素链

旅游是一个综合性的行为,由吃、住、行、游、购、娱六个基本要素组成,游客在离开常住地开展旅游活动中要与各要素接触产生各种不同的旅游体验。博物馆是具有游览和娱乐功能的文化旅游目的地,在完善其本身的游览和娱乐功能之外,还要发挥其教育推广功能,主动与其他旅游要素相融合,构筑全要素链的博物馆文化旅游。山东博物馆除了在馆区范围之内设立“游客中心”满足游客基本的饮食、停车、参观、购物、娱乐之外,还将博物馆教育推广到旅游要素之中,构建游客身边的博物馆。

在吃的要素方面,与百盛中国旗下肯德基运营品牌进行合作,设立山东博物馆主题餐厅。在博物馆主题餐厅内进行博物馆元素装饰,例如在肯德基汽车旋转餐厅内,建立山东博物馆文化传播站,打造以“万世师表展”为主题的装饰。游客走进餐厅用餐处处都能体验到博物馆文化,比如装食品的餐盒、喝饮料的纸杯、用餐的餐台、墙壁装饰以及赠送给游客的纪念书签等。餐厅还开设了博物馆文化读书角,游客在用餐之余可以翻阅山东博物馆的科普读物。除此之外,山东博物馆还定期向该餐厅推送最新展览资讯,定期举办博物馆教育活动等。

在住的要素方面,山东大厦大厅的主装饰品都是山东博物馆馆藏文物的复制品,游客在办理入住的第一时间就能接触山东博物馆的信息,为其前往山东博物馆游览提供可能性。在传统节假日,山东大厦举办教育推广活动,游客在住宿期间可以近距离感受山东博物馆的文化教育。

在行的要素方面,在济南遥墙国际机场设立山东数字化博物馆分馆。游客在机场期间可以通过触摸电子屏了解博物馆的展品信息,即为游客忙碌的旅程增添一丝文化的气息,又为乘客成为山东博物馆的潜在游客提供心理暗示。

在购的要素方面,与济南CCPARK艺术主题购物中心合作,设立山东博物馆流动博物馆服务站,将山东博物馆展陈内容与购物中心的主题相结合,专门设计能够相互兼容的既反映博物馆文化特色又能体现购物中心定位的教育互动展览。顾客在购物之余,可以欣赏体验教育互动展览,在丰富顾客购物体验的同时,也提升了购物中心的文化性。

冲上“云”端,构筑游客身边的博物馆

现在进入“互联网+”的旅游时代,信息传递网络化、信息资源共享化是博物馆教育推广面临的新课题。山东博物馆与山东广播电视台合作,在山东博物馆内设立固定直播间,通过空中电波,实时向听众推送山东博物馆奇妙夜活动,让尚在旅途奔波、没有时间走进博物馆的听众与博物馆互动,同步共享奇妙夜盛宴。除此之外,中国山东网、闪电新闻、抖音等多家媒体也直播了现场活动盛况,百度、新浪、央视、头条等媒体进行了转播,上百万名网友观看了现场活动情况。山东博物馆专家在活动期间,还走进直播间,为听众们讲述博物馆人在搭建沟通传统与未来的桥梁中的责任与梦想。

充分利用新媒体,构建“指尖上的博物馆”

山东博物馆除了开设微博、微信之外,还与百度合作,开设博物馆奇妙夜,在喜马拉雅客户端开设山东博物馆展览专栏,拍摄博物馆抖音视频等。尤其是与闪电新闻合作拍摄的《不朽之旅——古埃及人的生命观》短视频,更是让观众看到了博物馆的时尚与创新。 

因为一座博物馆,前往一座城;因为一座博物馆,爱上一座城;因为一座博物馆,爱上旅游。文旅融合让博物馆更具魅力,博物馆教育推广的主动出击,让旅游彰显文化,更具内涵,在文旅融合的促进下,山东博物馆正在由一座综合性地志博物馆向博物馆文化旅游综合体迈进。

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